과 업 지 시 서

사 업 명	2026 경기도정 캐릭터 인스타그램 운영 및 콘텐츠 제작 용역
주관기관	경기도 정책홍보담당관

2025. 12.

Ⅰ		과업개요

1. 과 업 명 : 2026 경기도정 캐릭터 인스타그램 운영 및 콘텐츠 제작 용역

2. 과업목적

○ 효과적인 캐릭터 인스타그램 운영을 통한 도민친밀도 제고

○ 캐릭터 활용 콘텐츠 제작 및 활용을 통한 도 브랜드이미지 제고

3. 과업기간 : 착수일 ~ 2026. 12. 31.

4. 과업금액 : 금140,000,000원(금일억사천만원, 부가세 포함)

※ 과업금액 내 봉공이 배우 인건비 5,000,000원 포함

5. 과업내용

○ 경기도정 캐릭터 봉공이 인스타그램 계정 운영 및 홍보

○ 캐릭터 활용 콘텐츠 제작 및 베리에이션을 통한 인스타그램 업로드

○ 경기도 × 지역캐릭터 활성화를 위한 협업 홍보콘텐츠 기획 및 제작

Ⅱ		세부 과업 내용

※ 과업 진행 상황에 따라 변경될 수 있음

1. 경기도정 캐릭터 봉공이 인스타그램 계정 운영

○ 과업 수행을 위한 데스크리서치 수행

- 주요 환경 및 브랜드 활용 콘텐츠 사례 등 분석

- 국내·외 우수 사례 및 트렌드 분석

○ 인스타그램 월별 콘텐츠 관리 및 타겟분석을 통한 발전 방향 제시

○ 참여 이벤트 및 광고 집행을 통한 팔로워 및 유입 층 확대

○ 객관적이고 정량적인 성과 측정 지표(KPI) 및 달성방안 제시

○ 경기도 × 지역캐릭터 활성화를 위한 협업 홍보콘텐츠 기획 및 제작

○ 캐릭터를 효과적으로 알릴 수 있는 공모전, 대회 등 참여 (연간 2회)

○ 인스타그램 게시글 내 댓글 응답 및 구독자 DM 수시 관리

○ 돌발상황 발생 시 대응, 시스템 오류 개선 및 위기 상황 관리

※ 비상 상황 등 이슈 발생 시 상주 인력지원을 요청할 수 있으며, 계약당사자는 이에 응하여야 함

○ 숙련된 전문 인력을 통한 양질의 인스타그램 운영

○ 다양한 신규 기법 활용을 통한 트렌디한 캐릭터 마케팅 진행

○ 주간 및 월간 운영 일정, 시기에 맞는 과업 계획수립 및 진행

구분	과업 내용	일정
제작 기획	ㆍ주간 및 월간 인스타그램 운영 계획안 송부 (콘텐츠 기획, 제작, 이벤트, 디자인 리뉴얼 등)	·주간: 전 주 목요일 ·월간: 전월 25일
운영 및 관리	ㆍ콘텐츠 제작 및 피드백* 후 업로드, 검수 ㆍ이벤트 및 광고 집행 등 온라인 마케팅 진행	매주
결과 보고	ㆍ운영 결과보고서 제출 (월 단위)	매월 10일까지
최종보고서	ㆍ사업 성과 보고서 및 콘텐츠 제작물, 디자인 시안 등	사업 종료 15일 이내

*콘텐츠 피드백에 따른 발주처의 수정 및 보완 사항은 성실히 이행해야 함

○ 관련 법령(저작권법, 공직선거법, 산업안전보건법, 중대재해처벌법 등)에 저촉되지 않는 운영

2. 캐릭터 활용 콘텐츠 제작   ※ 과업 진행 상황에 따라 변경될 수 있음

○ 봉공이 활용 콘텐츠 제작 및 베리에이션을 통한 인스타그램 업로드

- 주 5회 이상 업로드 / 연간 260회 이상 업로드

○ 탈인형 참석 행사(연간 10회) 촬영 및 행사 활용 콘텐츠 기획·제작

※ 과업금액 내 봉공이 배우 인건비 5,000,000원 포함

○ 숙련된 전문인력을 통한 양질의 콘텐츠 제작 및 안정적 공급

○ 진행 상황에 대한 단계별 보고를 통한 발주처의 수정사항 및 의견 반영

○ 콘텐츠 실적 및 데이터 관리

○ 콘텐츠별 매체 특성에 맞는 베리에이션 제작(청내 모니터, G-bus TV, 아파트 미디어보드, 웹 이미지 및 배너 등)

○ 콘텐츠 파급력을 높일 수 있는 타겟 맞춤형 광고 집행(주 1회)

○ 콘텐츠 제작 세부 내용

콘텐츠	횟수	분량	내용
일상 콘텐츠 및 밈	주 1~2회	10컷 내외	·경기도민 일상, 회사 생활 등을 소재로 한 MZ세대 공감 콘텐츠 및 트렌디한 밈
AI 콘텐츠	주 1회	1분 내외	·AI 기술을 활용한 트렌디한 밈, ASMR 등의 콘텐츠
탈인형 영상 (총 60회)	주 1회	1분 내외	·탈인형 활용 밈, 유행 릴스 콘텐츠
			·실·국 행사(연 10회) 지원·콘텐츠 제작
스토리		1컷 내외	·궁금증과 흥미를 유발시키는 질문, 퀴즈 등
협업 콘텐츠 (총 12회)	월 1회	10컷 내외	·도내 크리에이터들과의 협업 콘텐츠 제작
이벤트(총 12회)			·팔로워 증대를 위한 참여 이벤트 진행
달력			·계절감을 담은 월별 모바일·PC 달력
※ 콘텐츠 종류 불문 경기도 캐릭터 × 지역 캐릭터(31개 시군) 협업 콘텐츠 기획 및 제작(31건 이상)

Ⅲ		과업 수행 방법

1. 전담인력 구성

○ 과업수행사는 본 과업의 수행에 적합한 경험을 보유한 자를 사업관리자로 임명하여 사업을 책임 수행하여야 하며, 객관적으로 평가가능한 구체적인 자료 및 이력을 제시하여야 한다.

○ 과업수행사는 계약체결 시까지 증빙서류(인적사항, 자격, 경력 등)를 경기도에 제출 후 확인을 득한 후 투입하여야 한다.

○ 투입 운영인력은 경기도와 최종 합의 후 적합하지 않다고 판단될 때에는 인력 교체 및 증원을 요청할 수 있다.

○ 과업수행사가 투입한 인력은 사업기간 내 본 사업에 전념해야 하며, 경기도의 승인 없이 임의로 변경할 수 없다.

○ 과업에 투입되는 경기도정 캐릭터 봉공이의 전담 배우는 발주처에서 정한 배우 1인에 한함(목소리가 나오는 콘텐츠 제작 시)

○ 과업수행사는 봉공이 전담 배우와 계약 시 발주처의 요구사항을 함께 수렴하여 계약을 체결해야 함

2. 과업 수행 지침

○ 본 과업지시서에 기술되지 않은 내용이라도 사업 수행에 필수적이라고 판단되는 사항은 포함한다.

○ 제출된 공문, 서류, 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 과업과 관련된 일체의 소요비용은 업체 부담으로 한다.

○ 본 과업과 관련한 제안서 및 분석 자료는 계약내용의 일부가 되며 발주자는 필요시 추가 자료를 요청할 수 있다.

○ 본 과업은 과업수행사의 역량을 담은 독창적인 인스타그램 운영 및 콘텐츠가 제작되어야 하고, 제작된 콘텐츠는 국․내외 유사사례 및 현황을 점검하여 저작권 문제가 발생하지 않아야 한다.

○ 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 허위로 작성한 사실이 발견된 때에는 이를 무효로 한다.

3. 기타 유의사항

○ 본 사업수행으로 인해 발생되는 성과물에 대한 저작권(저작재산권)은 창작자가 경기도에 양도함을 원칙으로 하며, 경기도는 이를 공익적□비영리적 목적으로 2차 활용할 수 있다. 소유권에 관한 문제 발생 시 과업수행사가 전적으로 책임진다.

○ 제작에 있어 특정업자와의 일체의 하도급 행위를 불허한다. 단, 경기도의 사전승인을 받아 업체 및 전문가 등은 변경․충원할 수 있다.

○ 본 과업과 관련하여 경기도의 사전승인 없이는 본 과업에 따른 명칭과 동일 또는 유사한 작품, 자료를 타인에게 양도․대여 할 수 없으며 과업수행 과정에서 취득한 각종 정보자료 등은 보안을 유지하고 외부에 누설해서는 안 된다.

○ 본 과업 수행과 관련하여 제3자에게 불법․부당하게 피해를 주었을 경우, 과업수행사가 손해 배상하여야 한다.

○ 타 자료를 불법으로 사용하여서는 아니되며 문제발생 시 과업수행사에서 책임을 진다.

○ 준공금은 사업 완료 후 정산 결과에 따라 지급한다.

○ 기타 언급되지 않은 사항은 지방계약 법령 및 정부 회계 관련 제반 규정에 따른다.

4. 사업보고 및 산출물

○ 운영 전반 결과와 사진 및 결과보고서가 담긴 운영결과보고서

○ 집행용 소재 및 원본 데이터가 담긴 외장 하드 1개

5. 사정 변경 등 조치

○ 본 과업지시서에 제시되지 않은 사항이나 추후 사정변경 등 기타 사유로 사업내용에 대한 조정이 필요한 사항은 경기도와 협의해 시행한다.